Wartung aller bwCloud Betriebsstandorte ab dem 30.03.2023
Update 03.04.2023 07:30
Die Registrierung neuer Nutzer ist jetzt wieder aktiviert.
Update 31.03.2023 16:30
Die Wartung aller Standorte ist abgeschlossen. Alle existierenden Nutzer können sich wieder einloggen und den Dienst verwenden. Die Registrierung neuer Nutzer ist momentan noch deaktiviert, wird aber in den kommenden Tagen ebenfalls wieder aktiviert werden.
Update 30.03.2023 17:00
Region Ulm und Region Freiburg sind wieder aktiv. Nutzer aus Ulm und Freiburg können sich wieder einloggen und VMs in den Regionen Ulm und Freiburg wieder starten. Die Wartung der restlichen Umgebung ist noch im Gange und wird noch bis Freitag andauern. Die Registrierung neuer Nutzer ist deaktiviert bis die Wartung abgeschlossen ist.
Beschreibung
Ab dem 30.03.2023 08:00 Uhr finden in allen Betriebsstandorten der bwCloud Wartungsarbeiten statt, die mindestens einen Tag andauern. Die Benutzerkonten aller Benutzer werden bei der Wartung deaktiviert und alle Virtuellen Server der Nutzenden werden ausgeschalten. Sollten die Nutzer ihre VM(s) nicht selbst heruntergefahren haben, werden diese am 1. Tag der Wartung gestoppt, Daten auf den Volumes bleiben erhalten. Ungesichterte Inhalte im RAM gehen dabei jedoch verloren.
Q: Was genau wird durchgeführt?
Geplant ist eine "umfassende Wartung" der Betriebsstandorte, d. h. es werden
- die Betriebsysteme auf einen neuen Stand gebracht (ggf. Kernel-Updates eingespielt)
- neue Softwarepakete installiert,
- alle Komponenten der bwCloud neugestartet,
- in Region Karlsruhe finden umfangreiche Arbeiten am das Speichersystem Ceph und dem SSD-Caching statt,
Bei dieser Wartung gehen keine Nutzerdaten verloren oder werden gelöscht. Es gelten aber folgende Einschränkungen:
- Während der Wartung sind die OpenStack Dienste (Dashboard, existierende VMs) nicht erreichbar.
- Die VMs werden heruntergefahren und nach der Wartung nicht automatisch wieder gestartet.
Q: Sind laufende Instanzen / virtuelle Maschinen betroffen?
Ja: Alle Instanzen in allen Regionen werden kurz vor der Wartung (sofern nicht schon geschehen) kontrolliert heruntergefahren. Auf diese Weise wird ein Datenverlust vermieden.
Bei sensiblen Instanzen / virtuellen Maschinen empfehlen wir allen Nutzer:innen vorher ein externes Backup der Daten vorzunehmen.
Q: Bekommen die Instanzen neue / andere IDs / Adressen?
NEIN: Die Instanzen bekommen nach dem Neustart exakt dieselben Parameter zugewiesen wie vorher auch: dieselbe IP-Adresse(n), dieselbe UUID, derselbe Hostname. Hier ändert sich nichts.
Bitte beachten: Die Instanzen werden nicht automatisch wieder hochgefahren. Nutzer:innen müssen sich nach Abschluss der Wartung neu registrieren, einloggen und die gewünschten Instanzen manuell starten.
Q: Wer ist betroffen?
Alle Nutzer:innen der bwCloud: Alle laufenden Instanzen sind während der Wartung inaktiv (offline).
Q: Wie lange dauert das?
Wie planen die Maßnahmen binnen zwei Tagen durchzuführen und abzuschließen. Wir empfehlen einen regelmäßigen Besuch unserer Website, auf der wir über unsere Fortschritte berichten.
Q: Wo bekomme ich Statusinformationen?
Wir bieten folgende Quellen für Informationen rund um die Wartung an:
- Erste Quelle für Statusinformationen ist unsere Website: Schauen Sie regelmäßig unter Quicklink nach
- Sobald die Wartung abgeschlossen und VMs wieder gestartet werden können, wird dies ebenfalls hier auf unserer Website zu lesen sein
